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业务动态

优乐中文中文站积极做好“夏令热线”优乐

发布时间:
2020/07/30
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         7月22日,黄浦区委副书记、区长巢克俭座客“2020夏令热线区长访谈”,倾听百姓呼声,解决民生难题。对此,中文站对标优乐实际,提前做好“夏令热线”国际保障优乐,一是继续着力于垃圾分类优乐,中文站要求收运优乐人员每天对收运情况进行反馈,以便及时与管理所和居委沟通,更好的推进垃圾分类优乐。二是对近一年来市民来电诉求情况进行梳理和汇总,班组长走访街道居委,对可预防的问题上门查看,预先落实各项防范举措。三是注重诉求处理的时效性,安排专人收听热线直播,严格落实环卫作业“三个二”的服务承诺,对市民的诉求进行快速有效的处理,并对诉求的问题进行回访,避免重复投诉。四是加强业务巡查力度,自查自纠,减少市民投诉,努力为市民创造整洁的夏日生活国际。

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